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Quejas fraudulentas de los ciudadanos
Las quejas fraudulentas se han incrementando. Un ejemplo de ello son los fraudes en el sector textil de devoluciones de prendas que ya se han usado. Carlos Flavián, catedrático de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Zaragoza, y Bartolomé Arranz, secretario de la Federación de Industrias Textiles y Confección Aragonesas, nos hablan de ello.
‘Acoso’ a morosos desde los ‘call center’
El acoso telefónico es un tipo de delito que consiste en recibir cualquier tipo de llamada repetitiva desde el mismo número. Esta actividad se realiza también desde los ‘call center' para ‘acosar' a los morosos. Enrique García, de OCU, y Carlos Flavián, catedrático de Márketing de la Universidad de Zaragoza, nos hablan de esta actividad poco ‘lícita'.
CENTRO DE EMISIÓN Y PRODUCCIÓN PRINCIPAL DE ZARAGOZA
Avda. María Zambrano, 2. ZARAGOZA - 50018
Teléfono: 876 256 500
Fax: 876 256 507
DELEGACIÓN DE TERUEL
C/ Amantes, 14, bajo. TERUEL - 44001
Teléfono: 978 623 070
Fax: 978 623 072
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Plaza Inmaculada nº 2, 1ºA. HUESCA - 22003
Teléfono: 974 212 762
Fax: 974 212 757